Subjekt: REP – Rozvojové a ekologické projekty, s.r.o.
Sídlo: Domažlická 1141/172A, Skvrňany, 318 00 Plzeň
IČO: 61173452
Právní forma: Společnost s. r.o.

1. Úvodní ustanovení

  1. Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují vztahy mezi Provozovatelem a Zákazníkem při využívání webových stránek a e-shopu provozovaného Provozovatelem.
  2. VOP jsou nedílnou součástí smluvního vztahu mezi Provozovatelem a Zákazníkem.
  3. Ve věcech neupravených těmito VOP se vztahy řídí občanským zákoníkem (zákon č. 89/2012 Sb.) a souvisejícími právními předpisy České republiky.

2. Poskytované služby a zboží

  1. Provozovatel se zabývá tvorbou a správou webových stránek a e-shopů a provozem e-shopu s vybraným zbožím nebo službami.
  2. Nabídka zboží či služeb je uvedena na webových stránkách Provozovatele.

3. Uzavření smlouvy (objednávka)

  1. Objednávku může Zákazník učinit prostřednictvím e-shopu, e-mailem či jiným způsobem umožněným Provozovatelem.
  2. Smluvní vztah vzniká potvrzením objednávky Provozovatelem (např. e-mailem).
  3. Provozovatel je oprávněn odmítnout objednávku, pokud ji nelze realizovat (nedostupnost zboží, technická nemožnost, rozpor s právem).

4. Cena a platební podmínky

  1. Cena zboží a služeb je vždy uvedena u jednotlivé položky v e-shopu a je konečná (včetně všech poplatků).
  2. Platbu lze provést bezhotovostním převodem, online platební kartou, dobírkou či jiným způsobem dle nabídky.
  3. Faktura nebo daňový doklad je vystaven a zaslán elektronicky, pokud není dohodnuto jinak.

5. Dodací podmínky

  1. Zboží je doručováno prostřednictvím smluvních přepravců nebo osobním odběrem, dle možností uvedených v e-shopu.
  2. Dodací lhůta se odvíjí od dostupnosti zboží a zvoleného způsobu dopravy.
  3. Nebezpečí škody na zboží přechází na Zákazníka převzetím zásilky.

6. Odstoupení od smlouvy (spotřebitel)

  1. Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku do 14 dnů od převzetí zboží, a to bez udání důvodu.
  2. Pro uplatnění tohoto práva musí spotřebitel zaslat jednoznačné prohlášení o odstoupení (e-mailem nebo poštou).
  3. Spotřebitel je povinen zaslat zboží zpět nejpozději do 14 dnů od oznámení o odstoupení.
  4. Náklady na vrácení zboží nese spotřebitel, pokud nebylo sjednáno jinak.
  5. Provozovatel vrátí spotřebiteli uhrazenou částku bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od doručení vráceného zboží.

Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy v případech stanovených občanským zákoníkem, zejména u:

  • dodávky zboží upraveného podle přání spotřebitele,
  • zboží podléhajícího rychlé zkáze,
  • zboží vyňatého z hygienických důvodů z obalu, který byl po dodání porušen.

7. Reklamace a záruka

  1. Na zboží se vztahuje zákonná záruka v délce 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak.
  2. Zákazník je povinen uplatnit reklamaci bez zbytečného odkladu po zjištění vady.
  3. Reklamace se uplatňuje písemně na kontaktní adresu nebo e-mail Provozovatele.
  4. Provozovatel vyřídí reklamaci nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se se Zákazníkem nedohodne jinak.

8. Práva a povinnosti smluvních stran

  1. Provozovatel se zavazuje dodat objednané zboží/služby řádně a včas.
  2. Zákazník je povinen převzít zboží a uhradit sjednanou cenu.
  3. Zákazník odpovídá za správnost údajů uvedených v objednávce.

9. Autorská práva (služby webu)

  1. V případě poskytování služeb (např. tvorby webu) zůstávají autorská práva k výstupům Provozovateli, není-li sjednáno jinak.
  2. Zákazník získává právo užívat dílo v rozsahu sjednaném ve smlouvě (např. pro vlastní obchodní činnost).

10. Ochrana osobních údajů

  1. Provozovatel zpracovává osobní údaje v souladu s právními předpisy a zásadami ochrany osobních údajů zveřejněnými na webu.
  2. Podrobnosti jsou uvedeny v dokumentu „Zásady ochrany osobních údajů (GDPR)“.

11. Závěrečná ustanovení

  1. Tyto VOP jsou platné a účinné od 10. 04. 2026.
  2. Provozovatel je oprávněn VOP měnit; nové znění nabývá účinnosti zveřejněním na webu.
  3. Veškeré spory budou řešeny podle práva České republiky u místně příslušného soudu.